지원과 자주 묻는 질문
읽기 방향은 어떻게 바꾸나요?
일반은 왼쪽으로, 일본 만화는 오른쪽으로, 세로 모드는 위로 밀면 다음 이미지입니다. 세로 모드에서 아래로 밀면 이전 이미지이며 한 장씩 넘깁니다. 모드는 저장되고 정렬 순서와 현재 선택은 유지됩니다. 확대 이미지는 손가락을 따라 움직이며 가장자리에 닿는 것만으로 페이지가 넘어가지 않습니다.
어떤 파일을 볼 수 있나요?
JPEG, PNG, GIF, WebP, BMP, HEIC, AVIF는 기기 코덱과 인코딩에 따라 지원됩니다. 애니메이션·여러 프레임 파일은 첫 프레임만 표시합니다. 합성 JPEG·PNG로 비교하면 코덱 문제와 권한 문제를 구분하는 데 도움이 됩니다.
정렬은 어떻게 하나요?
파일명 자연 정렬, 수정일, 촬영일, 크기와 오름차순·내림차순을 고를 수 있습니다. 정렬을 바꿔도 현재 이미지는 유지합니다. 촬영일은 파일 메타데이터에 의존하며 정보가 없거나 일관되지 않으면 순서가 달라질 수 있습니다. 자연 정렬은 파일명의 숫자 부분을 숫자로 비교합니다.
하위 폴더나 전체 사진이 보이지 않아요.
Android는 공유 저장소 접근 후 앱의 폴더 탐색기를 사용하고 iOS는 Files에서 선택한 폴더의 권한을 사용합니다. 고른 폴더 바로 아래 이미지만 표시하며 재귀 탐색은 하지 않습니다. 시스템 보호 영역과 다른 앱의 전용 데이터는 접근이 제한됩니다.
이어보기가 복원되지 않아요.
파일 이동·삭제, 권한 철회, 재설치, 제공자 참조 변경으로 저장한 상태를 복원하지 못할 수 있습니다. 폴더를 다시 고르고 남아 있는 이미지를 선택하세요. 복원에는 유효한 운영체제 권한이 필요하며 계정·클라우드 복원 서비스는 없습니다.
다른 앱에서 열면 한 장만 보여요.
보낸 앱이 해당 파일 한 장의 권한만 전달할 수 있습니다. Android는 저장소 접근을 허용한 뒤 앱의 폴더 탐색기를, iOS는 Files의 폴더 선택을 사용하세요. 운영체제 파일 제공자는 자체 통신이나 다운로드를 할 수 있습니다. 이는 뷰어의 기기 내 이미지 처리와 별개이며 앱의 클라우드 동기화가 아닙니다.
이번 버전에 광고가 있나요?
1.0.0 (4) 버전은 광고가 비활성화되어 읽기·폴더 열기·종료 시 광고를 요청하거나 표시하지 않습니다. 향후 광고를 켜는 빌드는 개인정보 안내 갱신과 릴리스 검토가 필요합니다.
파일 접근 권한과 로컬 상태는 어떻게 관리하나요?
Android의 모든 파일 접근 권한은 이미지 전용 권한보다 넓지만 뷰어는 이미지만 읽으며 원본을 편집하거나 삭제하지 않습니다. 필요하면 시스템 설정에서 권한을 철회할 수 있습니다. iOS는 Files의 한정된 접근 권한을 사용합니다. 앱 저장소를 초기화하면 원본 삭제 없이 이어보기 상태를 지울 수 있습니다. 제공자와 지원 메일 처리는 개인정보처리방침을 확인하세요.
편집·압축 파일·동기화를 지원하나요?
편집, ZIP·CBZ, 하위 폴더 재귀 탐색, 클라우드 동기화는 지원하지 않습니다. 이미지를 업로드하지 않으며 계정도 필요하지 않습니다.
문제는 어떻게 문의하나요?
아래 양식으로 문의하세요. 사진, 전체 경로, 개인 파일명, 폴더 내보내기 파일은 보내지 마세요. 샘플이 필요하면 개인정보와 메타데이터가 없는 합성 이미지를 만드세요.
문의 양식
1.0.0 (4) 지원 운영자: Tricorn LLC. 연락처: admin@tricorn.app. 파일 첨부 없이 아래 내용만 보내주세요. 이메일 링크는 사용자의 메일 앱을 열며 발신·수신 메일 제공자가 전달과 보관을 처리합니다. 이 페이지가 자동으로 메시지를 전송하지 않습니다.
앱 버전 / 빌드: 1.0.0 (4)\n운영체제 / 기기 모델: 파일 형식 (파일명 제외): 폴더 선택기 / 외부 열기: 재현 단계: 기대한 결과 / 실제 결과: 오류 종류 (개인정보 제외):